Woolworths-Käufer schimpft über untergewichtiges Fleisch: „Wütend“

Mar 19, 2023

Eine Woolworths-Kundin hat in den sozialen Medien über ihren jüngsten Fleischkauf berichtet, nachdem ihr klar geworden war, dass das Gewicht deutlich unter dem auf der Verpackung angegebenen Gewicht lag.

Die verärgerte Käuferin teilte ein Foto von zwei Stücken Rumpsteak, die zusammen 404 Gramm wiegen sollten, laut ihrer Digitalwaage jedoch nur 213 Gramm wogen.

„Hey Woolworths, was ist denn los???? Als ob wir die Inflation in einem Standardgeschäft nicht genug bemerken würden, betrügen Sie uns jetzt“, schrieb die Frau in einem Beitrag auf der Facebook-Seite von Woolworths.

„404 Gramm Steak, obwohl es eigentlich nur 213 Gramm wiegt. Die Packung wiegt keine 191 Gramm!!!!“ Sie fuhr in dem Beitrag fort, der inzwischen gelöscht wurde.

Andere Käufer waren durchaus mitfühlend.

Woolworths-Käufer schwört wegen Hackfleischfehlers auf Supermarktfleisch

Das Symbol auf Ihrem Fleisch könnte bedeuten, dass Sie nicht das bekommen, wofür Sie bezahlen

Big W-Kunden verärgert über große Änderungen bei den Parkgebühren: „Unerschwinglich“

„Oh mein Gott, das ist ärgerlich“, kommentierte ein Käufer.

„Einweichpads sind ebenfalls im Gewicht enthalten. Scheint immer noch falsch zu sein, aber sie müssen enthalten sein“, sagte ein anderer, worauf der Autor des Beitrags antwortete, dass sich keine Einweichpads in der Verpackung befanden.

Die Beschwerde der Frau über ihren untergewichtigen Fleischeinkauf ist nicht der erste, da es in den letzten Jahren bereits Fälle gegeben hat, in denen sich Käufer über das Gewicht von Fleischprodukten von Woolworths und Coles beschwert haben.

Angesichts des steigenden Drucks auf die Lebenshaltungskosten ist es keine Überraschung, dass die Australier im Alltag sehr genau auf die Lebensmittelpreise achten und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis fordern.

Woolworths reagierte schnell auf die Beschwerde. Ein Vertreter entschuldigte sich und versicherte der frustrierten Kundin, dass sie das Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz zurückgeben könne.

„Wir sind enttäuscht, dies zu sehen. Dies wird an unser Produktteam weitergeleitet, damit dieses Kenntnis davon hat und das Problem untersuchen kann“, schrieb ein Vertreter von Woolworths als Antwort auf den inzwischen gelöschten Beitrag.

„Bitte beachten Sie, dass wir eine Frische- oder Gratis-Garantie haben. Sollten Sie also einmal unzufrieden sein, können Sie die Produktverpackung zusammen mit Ihrer Quittung zu unserem Serviceschalter zurückbringen und unser freundliches Team wird Ihnen gerne eine volle Rückerstattung und einen Ersatz leisten.“

Hast du einen Story-Tipp? E-Mail: [email protected].

Sie können uns auch auf Facebook, Instagram, TikTok und Twitter folgen und die Yahoo News-App aus dem App Store herunterladenoder Google Play.